Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont POSSIBLE (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de notre site web https://double-sens.fr (ci-après « le site »). Nous nous engageons à traiter vos données personnelles en toute transparence, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Responsable du traitement

• POSSIBLE
• 15 Boulevard de Brosses, 21000 Dijon, France
• E-mail : contact@agence-possible.fr
• Site web : https://double-sens.fr

Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, fonction, entreprise.
• Coordonnées de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
• Données liées aux formulaires : messages, demandes d’informations ou de devis.

Ces données sont collectées directement lorsque vous les saisissez dans nos formulaires, ou automatiquement via les cookies et outils analytiques décrits dans notre politique de cookies.

Finalités du traitement

Les données recueillies sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou d’information.
• Fournir et améliorer nos services.
• Gérer nos relations clients et partenaires.
• Mesurer la fréquentation du site et améliorer l’expérience utilisateur.
• Se conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite (formulaires, inscription, cookies non essentiels).
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
• Notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Le respect d’obligations légales imposées par la loi française ou européenne.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans.
• Données de navigation (cookies) : durée définie dans notre politique de cookies.

Partage et transfert de données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent toutefois être transmises à :

• Nos prestataires informatiques et partenaires techniques (hébergement, analyses statistiques, gestion d’e-mails).
• Des autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée HTTPS, pare-feu, contrôles d’accès, sauvegardes régulières) afin de protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@agence-possible.fr.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nécessaire pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour la plus récente figure en haut de cette page.